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Términos de Servicio

Última actualización: 26 de febrero de 2026

1. Aceptación de los términos

Al registrarte o usar Thiscita (thiscita.com), aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

El uso de la plataforma implica que tienes al menos 18 años o cuentas con autorización de tu representante legal.

2. Descripción del servicio

Thiscita es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a negocios locales crear una página de reservas en línea y gestionar sus citas.

El servicio incluye:

  • Página de reservas pública personalizada con tu marca.
  • Panel de administración para gestionar citas, servicios y horarios.
  • Integración opcional con Google Calendar.
  • Notificaciones y confirmaciones vía WhatsApp.

Thiscita actúa únicamente como proveedor de software. No somos parte de las transacciones entre negocios y sus clientes, ni somos responsables de los servicios que los negocios ofrecen.

3. Registro y cuenta

Para usar Thiscita como negocio debes crear una cuenta con un correo electrónico válido. Eres responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tu contraseña.
  • Toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
  • Notificarnos inmediatamente si sospechas acceso no autorizado.
  • Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos, contengan información falsa o realicen actividades fraudulentas.

4. Uso aceptable

Al usar Thiscita te comprometes a:

  • Usar el servicio únicamente para agendar y gestionar citas legítimas.
  • No publicar contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
  • No intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
  • No usar el servicio para enviar spam o comunicaciones masivas no solicitadas.
  • No realizar ingeniería inversa ni intentar extraer el código fuente.
  • No sobrecargar ni interferir con el funcionamiento de la plataforma.

El incumplimiento puede resultar en la suspensión inmediata de tu cuenta sin derecho a reembolso.

5. Suscripción y pagos

Thiscita opera bajo un modelo de suscripción mensual. Los precios vigentes se muestran en la página principal.

  • La suscripción se cobra mensualmente de forma anticipada.
  • Los pagos son procesados por proveedores seguros. No almacenamos datos de tarjetas.
  • Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días por correo electrónico.
  • Thiscita no cobra comisiones sobre las reservas ni sobre los servicios ofrecidos.

6. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de administración. Al cancelar:

  • Conservas acceso al servicio hasta el final del período facturado.
  • No se realizan reembolsos proporcionales por el tiempo restante.
  • Tus datos se conservan 30 días adicionales para exportación, luego son eliminados.

Si Thiscita descontinúa el servicio, avisará con 30 días de anticipación y reembolsará el tiempo proporcional no utilizado.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener Thiscita disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control. No somos responsables de pérdidas derivadas de interrupciones del servicio actuando de buena fe.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Thiscita no será responsable por:

  • Pérdida de ingresos o datos derivados del uso o imposibilidad de usar el servicio.
  • Conducta de los negocios hacia sus clientes o viceversa.
  • Daños causados por el uso de integraciones de terceros (Google Calendar, WhatsApp).
  • Accesos no autorizados por negligencia del usuario en el manejo de credenciales.

La responsabilidad máxima de Thiscita no excederá el monto pagado en los últimos 3 meses.

9. Propiedad intelectual

Thiscita y sus logos, diseño, código y contenido son propiedad de Thiscita y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Tú conservas todos los derechos sobre el contenido que subas (logo, descripción, etc.). Al subirlo, nos otorgas una licencia limitada para mostrarlo en el contexto del servicio.

10. Modificaciones a los términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico con al menos 14 días de anticipación para cambios materiales. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos actualizados.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Massachusetts, Estados Unidos, sin perjuicio de sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que no pueda resolverse amigablemente se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales federales o estatales ubicados en Boston, Massachusetts, previa negociación de buena fe por un mínimo de 30 días.

12. Contacto

Para preguntas, solicitudes o reportes relacionados con estos términos, escríbenos a robert@robertfrontend.com.

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