Política de Privacidad

Thiscita es una plataforma de reservas en línea para negocios locales, accesible en thiscita.com. Operamos como proveedor de software para gestión de citas y no somos intermediarios entre clientes y negocios.

Para dudas sobre esta política, escríbenos a robert@robertfrontend.com.

De los dueños de negocio (usuarios registrados):

• •Nombre comercial, descripción del negocio y número de teléfono/WhatsApp.
• •Logotipo o imagen del negocio, almacenada en Firebase Storage.
• •Horarios de atención y fechas bloqueadas.
• •Correo electrónico asociado a la cuenta de Firebase Authentication.
• •Tokens de acceso de Google (solo si conectas Google Calendar voluntariamente).

De los clientes que reservan citas:

• •Nombre completo y número de teléfono proporcionados al momento de reservar.
• •Servicio seleccionado, fecha y hora de la cita.
• •Estado de la reserva (pendiente, confirmada, cancelada).

Los clientes no crean cuentas en Thiscita. Sus datos son gestionados exclusivamente por el negocio al que pertenece la cita.

• •Crear y gestionar tu perfil de negocio y página de reservas pública.
• •Mostrar tu disponibilidad y procesar las reservas de tus clientes.
• •Mostrar tu logotipo e información en las vistas previas al compartir el link.
• •Sincronizar citas con Google Calendar cuando lo habilitas explícitamente.
• •Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado y anónimo.

No vendemos ni alquilamos tu información a terceros. No la usamos con fines publicitarios ni la compartimos sin tu consentimiento.

Thiscita ofrece integración opcional con Google Calendar. Solo se activa cuando tú, como dueño del negocio, la habilitas desde Configuración.

¿Qué acceso solicitamos?

• •Crear eventos: cuando una cita es confirmada, creamos un evento en tu Google Calendar principal con los datos del servicio y cliente.
• •Eliminar eventos: cuando una cita es cancelada, eliminamos el evento correspondiente.

Lo que NO hacemos:

• •No leemos eventos existentes en tu calendario.
• •No accedemos a calendarios distintos al principal.
• •No compartimos tus datos de Google con ningún tercero.
• •No usamos el acceso para ningún propósito distinto a la sincronización de citas.

Almacenamiento de tokens:

Los tokens OAuth2 se almacenan de forma cifrada en Firebase Firestore y se actualizan automáticamente cuando expiran. Solo se accede a ellos para las operaciones descritas.

Cómo revocar el acceso:

• •Desde el panel: Configuración → Desconectar Google Calendar.
• •Directamente en Google: myaccount.google.com/permissions

El uso de datos de las APIs de Google se rige por la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.

Toda la información se almacena en los servicios de Google Firebase (Firestore, Authentication, Storage), con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo.

• •Las contraseñas son gestionadas exclusivamente por Firebase Authentication.
• •Los logos se almacenan en Firebase Storage con acceso controlado.
• •Las reglas de Firestore restringen el acceso a los datos de cada negocio.

Aunque implementamos medidas técnicas razonables, ningún sistema es 100% seguro. Notificaremos a los usuarios afectados ante una brecha significativa.

Thiscita usa cookies de sesión propias para mantener tu sesión activa. No usamos cookies de rastreo de terceros ni publicidad comportamental.

• •Firebase usa cookies técnicas para la gestión de sesiones de autenticación.
• •No integramos herramientas de analítica que recopilen datos personales identificables.

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa. Para eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, escríbenos a robert@robertfrontend.com y procesaremos tu solicitud en 30 días.

Los datos de clientes que reservaron citas se eliminan junto con la cuenta del negocio al que pertenecen.

Tienes derecho a:

• •Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• •Corregir datos incorrectos desde tu panel de administración.
• •Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
• •Revocar el acceso a Google Calendar en cualquier momento.
• •Portabilidad de datos bajo solicitud.

Contáctanos en robert@robertfrontend.com para ejercer estos derechos.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Notificaremos cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la política actualizada.